После начавшихся во многих городах России протестов интернет-магазин Wildberries отменил более 10 тысяч некорректных штрафов, вынесенных владельцам и менеджерам пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Об этом 16 марта сообщил NEWS.ru со ссылкой на пресс-службу компании.
Представители интернет-магазина уточнили, что временно заморозили механизм списаний за подмены с партнерских ПВЗ, чтобы разобраться в каждой спорной ситуации (ежедневно их рассматривается около трех тысяч). Кроме того, в компании заявили об усилении каналов обратной связи. Отмененные штрафы в ближайшее время отразятся на балансах пунктов выдачи.
Напомним, некоторые ПВЗ закрылись 15 марта в Чите и районах Забайкалья. Однако в call-центре оказались не в курсе ситуации, а в Минэкономразвития Забайкалья сообщили, что не вмешиваются в происходящее. «МК в Чите» проводит по этому поводу голосование.
Больше подробностей, фото и видео ищите в нашем Telegram-канале.
