Читинская пенсионерка вызвала мастера для того, чтобы он настроил точное время на часах в ее компьютере. Однако тот без предварительного согласования потребовал от женщины заплатить за эту и еще одну незначительную услугу семь тыс рублей, рассказала 16 марта на пресс-конференции начальник отдела по защите прав потребителей управления потребительского рынка администрации города Лариса Сверкунова.
«Женщина нашла в почтовом ящике объявление, где гарантировали ремонт компьютеров. У нее на компьютере отставали часы. За их настройку и еще какую-то незначительную услугу исполнитель взял с пожилого человека семь тысяч рублей. Она безропотно отдала», - рассказала Сверкунова.
При этом, когда пенсионерка обратилась в управление, специалисты выявили, что значившееся в документах лицо, которому женщина перечислила деньги, не соответствует индивидуальному предпринимателю, с которым был заключен договор. Сотрудники администрации привлекли к изучению обстоятельств полицию. Высокую стоимость услуги, по словам Сверкуновой, мастер объяснил тем, что «заплатил очень много денег за свое обучение».
«Такие «гении», как правило, исправляют недостатки в компьютерах людей пенсионного возраста и озвучивают им ценники, от которых волосы встают дыбом. В наше ведомство тоже поступали подобные жалобы, и мы проводили контрольную закупку – под видом потребителей приглашали этих исполнителей. Им предоставляли предварительно проверенный абсолютно исправный компьютер и в нем находились «недостатки», а сами исполнители без предварительного оглашения перечня оказываемых услуг озвучивали такую цену…», - дополнил коллегу начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора края Павел Пономарев.
Он предостерег забайкальцев от обращения к непроверенным мастерам, которые часто оказываются людьми, чей внешний вид говорит о серьезной спортивной подготовке
«Причем, в это время на нижних этажах стоят точно такие же ребята на тот случай, если человек начнет возражать. Когда же после «ремонта» вскрываешь компьютер, может оказаться, что не хватает одной планки оперативной памяти или установлена «неродная» видеокарта. Поэтому надо пользоваться услугами проверенных специалистов из нормальных организаций, которые их оказывают», - отметил Пономарев.
Напомним, также специалисты рассказали о хозяине забайкальской АЗС, который случайно приобрел некачественный бензин и оплатил своим клиентам ремонт автомобилей.
