Продавец на маркетплейсе выплатит компенсацию морального вреда и штраф в 694 тысячи рублей за задержку доставки товара жителю Читы. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзоре по Забайкалью.
Мужчина заказал на маркетплейсе строительные материалы, но не дождался заказа в положенный срок. Тогда читинец попросил продавца расторгнуть договор и вернуть деньги, но продавец отказался. После читинец обратился в Роспотребнадзор. Специалисты отправили иск в суд с требованием вернуть деньги. Однако, ответчик требования проигнорировал и на заседание суда не пришел.
Суд вынес заочное решение и договор купли-продажи был расторгнут, а продавца обязали выплатить 119 тысяч рублей покупателю.
После обращения потребителя в службу судебных приставов, продавец подал заявление на отмену этого решения и заявил, что не согласен с подсудностью, что иск должен рассматриваться в Арбитражном суде, потому что материалы приобретены для предпринимательской деятельности, а закон «О защите прав потребителей» на это не распространяется.
При повторном рассмотрении дела сотрудники Роспотребнадзора доказали, что читинец покупал материалы для строительства собственного жилого дома и предпринимателем не является.
Тогда суд поддержал позицию Управления и обязал продавца вернуть читинцу 504 тысячи рублей, а также неустойку в размере 279,7 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 тысяч рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 399,3 тысячи рублей.