Сложно представить себе человека, у которого нет смартфона. Сегодня гаджеты у нас в руках почти 24/7. Мы засыпаем с ними и первым делом берём их утром в руки, вся жизнь у нас в интернете, мессенджерах и соцсетях, и повсюду за нами тенью следуют они — мошенники. Выжидают удобного момента, меняют лица, прикидываются сотрудниками банков и нашими родственниками, попавшими в беду. Всё это для того, чтобы украсть деньги или личные данные. На прошлой неделе корреспонденту «МК в Чите» позвонили злоумышленники, и в этом материале мы расскажем вам об использованной ими схеме.
Письмо от ФНС
Звонок с неизвестного номера поступил корреспонденту Татьяне Лариной в минувшую пятницу. В первый раз она сняла трубку и молча ждала, пока звонивший назовёт себя, однако неизвестные сбросили вызов. Через минуту они перезвонили, и тогда корреспондент решила поддержать их спектакль, чтобы разузнать о схеме и заставить злоумышленников потратить побольше времени.
Звонивший представился сотрудником Почты России Владиславом и любезно сообщил, что девушке отправила заказное письмо ФНС, однако возникли сложности при сортировке, и отправление нужно «переадресовать». Затем молодой человек продиктовал трек-номер, по которому письмо можно отследить на сайте Почты России. Действительно, такое письмо нашлось — оно якобы было принято к обработке за два дня до звонка, но не зарегистрировано. После звонивший попросил авторизоваться на сайте почты и найти кнопку «переадресации» отправления. Разумеется, такой кнопки на официальном сайте не существует.
Получив ответ, что адресат не видит кнопку, «Владислав» предложил сделать это через telegram: якобы у Почты России для таких операций существует специальный бот. Звонивший продиктовал, как найти бот, что и сделала корреспондент. Увиденное её насторожило: судя по закреплённым в боте сторис и опубликованным фото, он был создан два дня назад — вероятно, тогда же, когда и было принято «письмо». В боте была активная кнопка запуска, после нажатия которой риск потерять аккаунт был слишком велик для того, чтобы идти дальше.
На этом корреспондент поблагодарила Владислава за заботу, сказала, что ФНС наверняка найдёт способ с ней связаться в случае необходимости, и повесила трубку. Разговор продлился 12 минут.
«МК в Чите» обратился в пресс-службу УМВД по Забайкалью. В ведомстве подтвердили, что описанная ситуация — одна из распространённых схем злоумышленников.
«Схема мошенничества с сообщением или звонком гражданам о доставке посылки или письма весьма распространена. В Забайкалье такие случаи были зарегистрированы. Мошенники могут действовать разными способами: просить назвать код из смс-сообщения для якобы подтверждения доставки, отправить ссылку для якобы регистрации, пытаться «соединить» абонента якобы с работником доставки и другие. Во всех случаях им нужно получить доступ к вашим аккаунтам, банковским приложениям, или заставить вас перевести имеющиеся на счетах деньги на безопасные счета», — пояснили в пресс-службе.
В ведомстве подчеркнули, что любой гражданин имеет право обратиться в полицию когда считает нужным.
«Если вам причинён материальный ущерб или неизвестные пытались это сделать, стоит обращаться в полицию, сохраняя переписку и другие данные, которые могут быть важны для изобличения преступников», — сказали в УМВД по Забайкалью.
Также в ведомстве напомнили, что самозапрет на кредиты на Госуслугах — крайне полезная функция, которая реально может спасти, если аккаунт будет взломан или злоумышленники получат доступ к любым личным данным. Если гражданин установил себе самозапрет на кредиты, мошенники не смогут оформить кредиты и микрозаймы. Для снятия такого замозапрета нужен личный визит в МФЦ.
Полиция Забайкалья поделилась с читателями «МК в Чите» подробной инструкцией, что делать в случае, если вы всё-таки поверили мошенникам и скачали вредоносный файл или перешли по ссылке.
Если взломали Telegram, действуйте быстро, чтобы злоумышленник не успел вас заблокировать.
Признаки взлома:
- Не можете войти в аккаунт.
- Друзья жалуются на странные сообщения от вас.
- В настройках видны незнакомые устройства.
- Изменились имя, фото или имя пользователя.
Как восстановить доступ (делайте по порядку):
- Немедленно завершите все чужие сеансы.
- Зайдите в Telegram на любом устройстве, где вы еще авторизованы (например, на компьютере).
- Настройки → Устройства → Завершить другие сеансы.
2. Смените или установите облачный пароль.
- Настройки → Конфиденциальность → Облачный пароль.
- Установите новый надежный пароль и проверьте привязанную почту.
3. Предупредите друзей.
- Через другие соцсети или мессенджеры сообщите: «Мой Telegram взломали. Не отвечайте на подозрительные сообщения и не переводите деньги».
4. Обратитесь в поддержку Telegram.
- Через форму на сайте telegram.org/support или прямо в приложении: Настройки → Помощь.
- Укажите номер телефона от аккаунта и подробно опишите проблему.
Как усилить защиту в будущем:
- В Конфиденциальности скройте номер телефона (Никто).
- Включите двухэтапную аутентификацию (код-пароль) в Конфиденциальность.
- Регулярно проверяйте и завершайте незнакомые сеансы в Устройства.
Если в Telegram вы получили и открыли подозрительный файл с расширением `.apk` (например, `Это_ты_на_фото.apk`), выполните эти шаги:
1. Немедленно включите «Авиарежим» на телефоне, чтобы отключить его от интернета.
2. Проверьте телефон на вирусы. Не отключая авиарежим, запустите проверку любым установленным антивирусом.
3. Найдите и удалите вредоносный файл.
- Откройте приложение «Файлы» (или «Проводник», «Загрузки»).
- Перейдите в папку Download или Загрузки.
- Найдите последний загруженный файл .apk, который вы не устанавливали сами, и удалите его.
4. Защитите свои финансы.
- Экстренно обратитесь в службы поддержки всех банков, чьи приложения установлены на телефоне. Попросите заблокировать онлайн-платежи или проверить подозрительные операции.
- Если у вас установлено приложение «Госуслуги», как можно скорее обратитесь в МФЦ для проверки доступа к вашему аккаунту, включения усиленной защиты, установки «самозапрета» на онлайн-кредиты.
5. Проверьте кредитную историю и при необходимости обратитесь в полицию.
После посещения МФЦ закажите справку из Бюро кредитных историй, чтобы проверить, не оформлены ли на вас кредиты без вашего ведома. Если такие кредиты или переводы обнаружились, немедленно сообщите в полицию.
