Эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ), врачи и волонтеры ищут единую платформу для предоставления онлайн-консультаций по коронавирусу, чтобы разгрузить клиники. Об этом сообщил NEWS.ru.
Некоторые заразившиеся и находящиеся на самоизоляции врачи уже добровольно проводят такие консультации по общим вопросам, рассказала эксперт ОНФ Юлия Зимова. Вскоре к ним присоединятся около 900 лечащихся на дому врачей из более чем 50 регионов России.
«После такой консультации, если у человека легкая степень коронавируса, он уже не вызывает в панике врача на дом. Так мы сможем снизить нагрузку на поликлиники, - пояснила она. - Сейчас активно ведем переговоры с телемедицинскими сервисами для централизации процесса».
Однако врач-терапевт Игорь Юркин считает, что этот метод может стать только «экстренной посильной помощью» из-за «массового психоза на тему COVID-19». Он указал, что почти четверть поступающих ему вызовов на дом делают «люди-паникеры», которые «придумали, что болеют и начинают третировать всех». Юркин уточнил: «Если человек – паникер, он найдет аргумент, чтобы придумать себе «особенный случай» или обвинить в некомпетентности врачей».
Практикующие онлайн-консультации врачи рассказали, что им приходится выступать скорее в роли психологов, но это очень помогает заразившимся.
«В основном спрашивают: что делать дальше, где они могут получить лекарства, куда обращаться, если станет плохо? – поделился врач-терапевт Александр Богданов. - У нас есть подготовленная инструкция, по которой любой врач, будь он из «красной зоны» или нет, может проконсультировать».
Если специалист не знает ответа на то, что интересует звонившего, перенаправляет его в колл-центр.
