После жалоб забайкальцев краевой центр социальной защиты населения на улице Недорезова,30 в Чите посетил первый замминистра труда и соцзащиты населения Евгений Казаченко. Об этом 13 июля сообщила пресс-служба Минтруда региона.
Первыми разобрали претензии к длительному рассмотрению заявлений на выплаты на детей от 3 до 7 лет. Особенно жаловались те, кто обращался в центр в мае.
Казаченко пояснил – именно в этот месяц поступило большее количество обращений. Все находятся в работе, по каждому примут решение. При этом он отметил - во многих заявлениях есть фактические ошибки. Например, перечислены не все члены семьи.
«Очень часто, не дождавшись решения по одному заявлению, родители подавали его повторно по несколько раз, - продолжил первый замминистра. - Это увеличило объем работы сотрудникам соцзащиты».
На жалобы забайкальцев на невозможность дозвониться до отделов соцзащиты по телефонам горячей линии он заверил - все работает, но из-за большого количества обращений ответа специалиста приходится ждать.
